TOPP 5-GARANTI
En av landets beste strømavtaler!
For å gi deg trygghet i et marked med nærmere 100 leverandører med ulike priser, tilbyr NorgesEnergi en reell og definert prisgaranti som sikrer deg en av markedets beste strømpriser.
- Din kraftpris vil på årlig basis alltid være én av de 5 rimeligste målt en representativ referanseliste over konkurrentene våre - listen dekker 4 av 5 av landets husstander.
- Om prisene svinger opp eller ned med årstider og værforhold, gir garantien deg årlig trygghet for en konkurransedyktig strømpris.
- Garantien vår regnes fra nyttår til nyttår for å sikre deg en god pris over tid. Du får fullt utbytte av garantien ved å være kunde et helt kalenderår.
Nettleie til ditt lokale nettselskap kommer i tillegg til kraftprisen.
* For målere med et årlig forbruk under 14 000 kWh kommer et årlig fastbeløp på kr 190,- i tillegg til TOPP 5-GARANTIEN.
Inkludert i produktet TOPP 5-GARANTI får du SPAREPAKKEN som gir deg mulighet til å spare flere tusen kroner årlig. SPAREPAKKEN koster kr 1,- per dag og er valgfri.
Les mer om SPAREPAKKEN
Fastpris
En fast og forutsigbar strømpris i hele avtaleperioden!
Ved fastprisavtale betaler du lik pris pr. forbrukte kilowatt-time gjennom hele avtaleperioden. Du vil ikke merke de ulike prissvingningene i strømmarkedet.
- Fastprisavtale gir deg trygghet og forutsigbarhet
- Du vet hva du skal betale for strømmen i avtaleperioden og unngår prishopp
- For fastprisperiode se bestillingsskjema
Nettleie til ditt lokale nettselskap kommer i tillegg til kraftprisen.
En fastprisavtale er bindende og kan ikke sies opp i avtaleperioden.
Sparepakken
En ekstra trygghet i hverdagen inkludert i din TOPP 5-GARANTI!
Vi gir deg muligheten til å redusere strømforbruket ditt og bli ivaretatt dersom noe uforutsett skulle skje.
- Betalingsfritak for strømutgifter ved sykdom, inntil 3 måneder
- Betalingsfritak for strømutgifter ved arbeidsledighet, inntil 3 måneder
- Betalingsfritak for egenandel ved strømskader begrenset oppad til kr 4,000,-
- Individuell Enøk-rådgivning. Mulighet til å redusere forbruket med 10-20%
- Enøk-butikken. Hos NorgesEnergi får du Enøk-produkter til innkjøpspris
SPAREPAKKEN koster kun 1 krone per dag og inngår som en standard del av garantiproduktet. Dersom du ikke ønsker fordelene i SPAREPAKKEN, kan du velge den bort etter bestilling.
Kundeombud
Ivaretar deg som kunde!
NorgesEnergi har som mål å ha de mest fornøyde strømkundene i landet. For å ivareta deg som kunde på en enda bedre måte har vi derfor opprettet et eget kundeombud. Basert på tilbakemeldinger fra deg vil kundeombudet fremme forslag til og kreve forbedringer av produkter, tjenester og service.
Du kan kontakte kundeombudet ved å sende et brev eller en e-post og si din mening.
Les mer om kundeombudet
Adr.: NorgesEnergi AS v/Kundeombudet
Serviceboks 608, 4606 Kristiansand
E-post:
kundeombud@norgesenergi.no