LOfavør

2. Behandling av søknaden

1. Hvordan kan jeg søke om et LOfavør MasterCard?
2. Hvor lang tid tar det fra jeg søker om LOfavør MasterCard til jeg mottar det?
3. Er det trygt å sende søknaden over Internett?
4. Hvor gammel må jeg være for å søke om et LOfavør MasterCard?
5. Må jeg ha høy inntekt for å få et LOfavør MasterCard?
6. Trenger jeg sikkerhet/kausjonist for å få et LOfavør MasterCard?
7. Hvor mye får jeg i kredittgrense?
8. Jeg har fått avslag på søknaden om LOfavør MasterCard. Hva er grunnen til dette?
9. Hva er en kredittscoremodell?
10. Hvilken type opplysninger brukes i en kredittscoremodell?
11. Hvordan virker en kredittscoremodell?
12. Hvorfor får jeg avslag når jeg er en god betaler?
13. Hva kan jeg gjøre dersom jeg får avslag på kredittkortsøknaden?
14. Hva kan jeg gjøre for å få innvilget kredittkortsøknaden?
15. Hvordan mottar jeg LOfavør MasterCard?
16. Når mottar jeg min PIN-kode?
17. Jeg ønsker tilleggskort til min samboer. Hvordan bestiller jeg dette?

1. Hvordan kan jeg søke om et LOfavør MasterCard?

Her kan du søke om kortet, eller finne brosjyrer om kortet med søknadsskjema hos ditt fagforbund. Du kan også bestille søknadsskjema hos LOfavør MedlemsService på tlf. 815 32 600, tastevalg 2.

2. Hvor lang tid tar det fra jeg søker om LOfavør MasterCard til jeg mottar det?
Dersom din søknad blir godkjent vil du etter 3-5 virkedager motta en melding fra posten om at kortet ditt er kommet. For din egen sikkerhet sendes kortet rekommandert, dvs. kortet må hentes av deg personlig på postkontoret. Et par dager etter at du får denne meldingen vil du motta en firesifret PIN-kode i posten. Vi gjør oppmerksom på at det kan ta inntil 10 dager fra du søker til du har kortet. Dersom din søknad ikke blir innvilget vil du motta et brev i posten om dette.

3. Er det trygt å sende søknaden over Internett?
Når du sender inn søknadsskjemaet blir dette sendt over sikre linjer. Det betyr at det bare er LOfavørs utsteder EnterCard Norge AS som kan lese informasjonen du sender. Søknadsopplysningene blir behandlet konfidensielt, og vil ikke på noen måte bringes eller formidles videre.

4. Hvor gammel må jeg være for å søke om et LOfavør MasterCard?
For å søke om LOfavør MasterCard må du ha fylt 18 år, og ha fast inntekt.

5. Må jeg ha høy inntekt for å få et LOfavør MasterCard?
Du må ha fast inntekt, og ikke ha noen betalingsanmerkninger/registrerte inkassosaker de siste tre årene, samt ordnet økonomi.

6. Trenger jeg sikkerhet/kausjonist for å få et LOfavør MasterCard?
Nei, det trenger du ikke. Den kreditt du har fått innvilget på ditt LOfavør MasterCard er et såkalt usikret lån.

7. Hvor mye får jeg i kredittgrense?
Du vil bli tildelt en kredittgrense etter vår kredittvurdering. Det du har i innvilget kredittgrense har du mulighet til å utsette etter forfall (minimums innbetaling er kr 250 eller 2,5 % av saldo). Dersom du har brukt kortet utover kredittgrensen i perioden, må dette betales innen forfall.

8. Jeg har fått avslag på søknaden om LOfavør MasterCard. Hva er grunnen til dette?
Det kan være flere grunner til at en søknad blir avslått. Alle søknader blir behandlet av en såkalt kreditscoremodell. Denne prosessen blir nærmere beskrevet under neste spørsmål: Hva er en kredittscoremodell?

9. Hva er en kredittscoremodell?
Enhver kredittgivning må baseres på en individuell vurdering. Før vi innvilger kreditt må vi derfor gjøre en slik vurdering. En kredittscoremodell er et verktøy for å vurdere søknader om kredittkort på en god og effektiv måte. Kredittscoremodeller tar hensyn både til opplysninger fra søkeren, og til opplysninger som er offentlig tilgjengelig. Dette er opplysninger som statistisk sett har betydning for betalingsevnen.

10. Hvilken type opplysninger brukes i en kredittscoremodell?
Sentrale forhold som vurderes er blant annet ligningsinntekt, ligningsformue, gjeld og eventuelle betalingsanmerkninger (løpende saker hos inkassobyrå).

11. Hvordan virker en kredittscoremodell?
Ut fra opplysningene vi har tilgang til, beregner modellen en score som statistisk tilkjennegir betalingsevnen som er forbundet med å innvilge søknaden. Det er kombinasjonen av alle disse enkeltopplysningene som til sammen avgjør utfallet.

12. Hvorfor får jeg avslag når jeg er en god betaler?
Bruk av kredittscoremodeller innebærer en automatisk behandling av søknaden. Behandlingen tar ikke hensyn til annen informasjon enn den vi har umiddelbar tilgang til. Søkere som får avslag er ikke nødvendigvis dårlige betalere. Et avslag betyr bare at vi, med vår utlånspraksis og den informasjonen vi har tilgang til, ikke er beredt til å påta oss risikoen forbundet med kreditten.

13. Hva kan jeg gjøre dersom jeg får avslag på kredittkortsøknaden?
Hvis din søknad skulle bli avslått, kan du ta kontakt med oss, og vi vil vurdere søknaden en gang til. Vi vil da normalt be om ytterligere opplysninger. Så lenge du har betalingsanmerkning, vil ikke søknaden din kunne bli innvilget. Dersom betalingsanmerkningen slettes, er du velkommen til å søke på nytt.

14. Hva kan jeg gjøre for å få innvilget kredittkortsøknaden?
•    Fyll ut søknaden så fullstendig og riktig som mulig. På den måten vil ikke søknaden bli feilaktig avslått, og behandlingen vil gå raskere.
•    Betjen eksisterende gjeld og betal fakturaene dine innen forfall
•    Hold gjeldsgraden nede. Samlet gjeld i forhold til inntekt er ofte et sentralt kriterium i kredittvurdering.

15. Hvordan mottar jeg LOfavør MasterCard?
Når du bestiller kortet direkte på Internett vil du motta kortet rekommandert. Denne må du personlig hente på posten. Husk legitimasjon. Kortet sendes rekommandert først og fremst for din sikkerhet. Først etter at du har mottatt kortet, får du tilsendt PIN-koden din.

16. Når mottar jeg min PIN-kode?
Et par dager etter din søknad er godkjent og du har mottatt kortet, vil du få tilsendt din PIN-kode med posten.

17. Jeg ønsker tilleggskort til min samboer. Hvordan bestiller jeg dette?
Ta kontakt med oss på tlf. 815 32 600, tastevalg 2, eller send oss en e-post om at du ønsker et tilleggskort, husk å oppgi navn og adresse. Vi sender deg da et søknadsskjema.
Du kan også bestille tilleggskort ved å skrive ut, fylle ut og sende inn dette bestillingsskjemaet til:

LOfavør
v/EnterCard Norge AS
Postboks 2170 Sentrum
7412 Trondheim

Du kan også sende bestillingsskjemaet til oss på faksnummer: 73 89 77 33, eller du kan skanne dokumentet og sende det på e-post: lofavor@entercard.no