Det er viktig for oss at du føler deg trygg når du besøker nettsiden våre, samtidig som vi kan yte vårt beste for å gi deg det du trenger. 

Analyseverktøy og statistikk gjør oss bedre

Nettsidene til LOfavør benytter seg av informasjonskapsler (også kalt cookies). Dette er små biter data som lagres på datamaskinen eller mobiltelefonen din av nettleseren du bruker. En informasjonskapsel tilhører et bestemt nettsted, og kan ikke leses av andre nettsteder.  

LOfavør benytter seg av anonymisert statistikk for å lage bedre brukeropplevelser på nett. Vi innhenter statistikk om hvordan sidene våre blir brukt, og i den forbindelse brukes informasjonskapsler for å kunne observere hvordan brukere navigerer seg gjennom et nettsted. Disse informasjonskapslene, og dataene som samles inn, er anonymiserte, og kan ikke brukes til å identifisere deg som person.

Verktøyene vi benytter for å innhente statistikk er Google Analytics, eZ Publish, Oracle og Hotjar. Formålet med informasjonen vi samler inn er å lage statistikk over: 

  • Hvor mange som besøker ulike sider
  • Hvor lenge besøket varer
  • Hvilke nettsteder brukerne kommer fra
  • Hvilke nettlesere som benyttes
  • Atferd på nettsidene våre og i appene så som klikkpunkter, navigasjon o.l.

Denne informasjonen vil også kunne brukes til å segmentere hva slags innhold som vil bli prioritert presentert for deg. For eksempel et segment du er en del av, vil gi deg skreddersydd informasjon og produkter tilpasset dine behov ut i fra hvordan du navigerer på nettsidene og i appene våre. 

Dette gjør informasjonskapsler (cookies)

Våre informasjonskapsler kan kun leses av LOfavør og deg selv, og brukes for eksempel for å se om du har besøkt nettstedet tidligere, tidspunktet for besøket og hvilket nettsted du kom fra. I de tilfeller Google Analytics benyttes, blir informasjonen om ditt bruk lagret på Googles servere i USA. Dataene som samles i eZ publish, lagres imidlertid på servere i Norge. Dataene til våre tjenester hos Oracle lagres i EU. Informasjonskapselen samler blant annet inn IP-adressen din, men legger inn en kode som fjerner de siste sifrene fra IP-adressen din før informasjonen lagres av Google, eZ Publish og Oracle. Dette gjør at analyseverktøyet kan anslå din geografiske plassering, men adressen kan ikke benyttes for å identifisere deg. LOfavør har kommersielle avtaler med Google Analytics, eZ Publish og Oracle som garanterer at brukere vil være anonyme og at ingen personlig identifiserbar informasjon sendes eller deles uten aktivt samtykke fra den enkelte.

Ved hjelp av informasjonskapsler utstedt av tredjepart (3. parts cookies), kan du oppleve å få markedsføringsbudskap fra oss, basert på innhold og sider du har besøkt på våre nettsider, såkalt remarketing og retargeting. Disse informasjonskapslene inneholder kun aggregert informasjon og ingen opplysninger som kan identifisere deg som bruker.

Du kan sperre for cookies og slette registrerte cookies i nettleseren, hvis du ønsker det. Vi gjør imidlertid oppmerksom på at dette kan føre til at noen av nettsidene våre ikke fungerer slik de skal. På nettvett.no kan du se hvordan du administrerer bruken av informasjonskapsler. Et annet nyttig nettsted som forklarer cookies, interessebasert markedsføring og hvordan du administrerer dette i nettleseren din er EUs felles nettsted for slik informasjon: Your Online Choices (Norsk veiledning) 

Følgende informasjonskapsler benyttes på våre nettsider:

 

Google Analytics

Førstepartscookies (informasjonskapsler)

Kapsel/Cookie Formål Databehandler Cookie Levetid
JSESSIONID En økt-basert informasjonskapsel som identifiserer brukeren LOfavør Besøkøktens 
varighet
_ga Samler anonym statistikk om nettstedsbruk. F.eks. hvilke sider som blir besøkt mest og/eller hvilke knapper som blir klikket på Google Analytics 24 måneder
_gid Samler anonym statistikk om nettstedsbruk. F.eks. hvilke sider som blir besøkt mest og/eller hvilke knapper som blir klikket på Google Analytics 24 timer
_gat Brukes til å aktivere digital markedsføringsfunksjonalitet Google Analytics 1 minutt

Tredjepartscookies (informasjonskapsler)

Kapsel/Cookie Formål Databehandler Cookie levetid
CONSENT Sjekke om brukeren har gitt tillatelse til sporing Google
Analytics
Evig

 

Oracle Webserver

Viser nyttig statistikk som gjør at vi kan måle besøk og bruk av sidene. Informasjonen benyttes for å forbedre nettstedet.

JSESSIONID : Brukes for å angi den unike brukers sesjons-id på lofavor.no slik at korrekt informasjon kan leveres tilbake til brukerens nettleser.

ORA_OTD_JROUTE: Benyttes av lastbalanserer for å navigere trafikken fra klienten (enhet) tilbake til opprinnelig server (LOfavør). En «veiviser» mellom brukers nettleser/enhet og nettstedet.